KPPU Selidiki Paket “Triple Play” Telkom IndiHome

Posted on
loading...

JAKARTA, Akulagi.com – Komisi Pengawas Persaingan Usaha (KPPU) menyatakan sudah meningkatkan status penanganan masalah Telkom Indihome, dari penyidikan menjadi penyelidikan. Ada beberapa hal yg bakal diperiksa dalam perkara tersebut.

“Sikap ini diambil KPPU setelah melalui proses penyelidikan masalah Telkom IndiHome yg diduga mewajibkan pelanggannya memakai ‎paket IndiHome Triple Play yg terdiri dari tiga produk, merupakan telepon, TV kabel, dan internet,” ujar Ketua KPPU M. Syarkawi Rauf ketika dihubungi KompasTekno, Rabu (12/10/2016).

Syarkawi menambahkan, penyelidikan KPPU menemukan indikasi bahwa ada beberapa persoalan yg mesti digali lebih dalam.

Pertama adalah dugaan praktik product tying, yg berarti praktik menjual sesuatu produk atau layanan sebagai tambahan wajib bagi pembelian suatu produk atau jasa yg berbeda. Kedua adalah soal penyalahgunaan posisi dominan Telkom yg menguasai pasar jasa fixed line (PSTN).

Praktek tying, menurut Syarkawi, diduga dikerjakan Telkom melalui program IndiHome Triple Play yg mewajibkan calon pelanggan bagi menggunakan tiga layanan sekaligus, merupakan telepon, TV kabel serta internet.

Sedangkan penyalahgunaan dominasi diduga terjadi dalam hal mempersulit proses berhenti berlangganan. Dalam hal ini, pelanggan Telkom yg telah menggunakan IndiHome Triple Play, diduga memperoleh hambatan ketika ingin berhenti berlangganan.

Hambatan tersebut karena terdapat klausul perjanjian yg membuat pelanggan dimaksud tak bisa memilih salah sesuatu dari tiga layanan yg tersedia (telepon, IPTV, atau internet). Ketika pelanggan berhenti berlanganan salah sesuatu layanan, diduga Telkom justru mulai memutus semua layanan.

Ada juga dugaan yang lain bahwa program IndiHome Triple Play dikerjakan dengan cara melanggar prinsip persaingan sehat dan berdampak penurunan pangsa pasar pelaku usaha saingan.

Syarkawi mengatakan, KPPU ketika ini sudah mendapatkan alat bukti yg cukup bagi menaikkan status perkara IndiHome menjadi perkara. Artinya, perkara tersebut mulai menjadi kasus baru dan maju ke persidangan.

“Melalui proses pemeriksaan ini diharapkan mampu melahirkan keadilan tak saja untuk konsumen, namun juga untuk para pelaku usaha di industri terkait,” tegas Syarkawi.

Sebelumnya, sejumlah pelanggan mengeluh mengenai layanan IndiHome Tripple Play. Keluhan tersebut terkait Telkom yg bakal mencabut telepon rumah, seandainya seorang pengguna berhenti berlanganan IndiHome.

Sementara, Telkom beralasan bahwa pemutusan itu terkait dengan perbedaan teknologi yg digunakan bagi mengantarkan layanan. Perusahaan pun berjanji mulai memperbaiki paket tersebut.

Sumber: http://tekno.kompas.com
Terima Kasih Anda Telah Membaca Berita Di Website Akulagi.com, Berita Yang Anda Baca Tentang KPPU Selidiki Paket “Triple Play” Telkom IndiHome

Kata Kunci Banyak Di Cari

Nomor hp naya slime,cara masuk unipat,cara mengetahui ip public indihome,jaemin nct memakai behel,Indihome ponorogo,Durex play longer malaysia,daftar nomor telefon slime,cek ip publik indihome,Cara mengetahui Nomor indihome Di huawei,paket indihome di palangkaraya,
Loading...
loading...